F.A.Q's | Haute Luxury Watches

• Can I purchase a watch not listed online? We work with many dealers worldwide with access to about any watch. If interested in a watch not listed, please email your inquiry and we will get back to you regarding your desired time piece.
• Do you offer returns? Unfortunately we don't offer returns unless error made on our end.
• Can I pick up watch in person? Yes but varies on location.
• Are there any duties/taxes? No taxes if shipped out of originating state.The responsible customs authority charges any duties which are due as soon as the item has reached its destination country. In most cases, you will pay any duties owed to the delivery service at the time of delivery. Purchaser is responsible for shipping if out of the U.S.
• Are the watches listed authentic/original? All watches are guaranteed authentic/original and majority of our items include original box and papers.

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• ¿Puedo comprar un reloj que no esté en línea? Trabajamos con muchos distribuidores en todo el mundo con acceso a casi cualquier reloj. Si está interesado en un reloj que no figura en la lista, envíe un correo electrónico con su consulta y nos pondremos en contacto con usted con respecto a la pieza de tiempo deseada.
• ¿Ofrecen devoluciones? Desafortunadamente, no ofrecemos devoluciones a menos que haya un error en nuestro lado
• ¿Puedo recoger el reloj en persona? Sí, pero varía según la ubicación.
• ¿Hay algún arancel / impuesto? Sin impuestos si se envía fuera del estado de origen. La autoridad de aduanas responsable cobra todos los derechos que se deben realizar tan pronto como el artículo haya llegado a su país de destino. En la mayoría de los casos, pagará los derechos adeudados al servicio de entrega en el momento de la entrega. El comprador es responsable del envío si está fuera de los EE. UU.
• ¿Los relojes están listados como auténticos / originales? Todos los relojes tienen garantía de auténticos / originales y la mayoría de nuestros artículos incluyen estuche y papeles originales.